Dasar Privasi uo8

uo8 mengumpul maklumat peribadi anda secara langsung apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit atau pengeluaran, menghubungi pasukan sokongan, atau berinteraksi dengan platform kami dalam apa jua cara. Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk tujuan yang sah dan dinyatakan di bawah.

Maklumat yang mungkin dikumpul merangkumi:

• Nama penuh, tarikh lahir dan jantina untuk pengesahan identiti dan memastikan pengguna berumur 21 tahun ke atas
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit untuk komunikasi akaun dan pengesahan
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau dokumen pengenalan yang berkaitan, bagi keperluan pematuhan undang-undang
• Maklumat kewangan seperti butiran e-wallet, nombor akaun bank atau butiran urus niaga kripto, untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran
• Alamat IP, jenis peranti, pelayar web dan data sesi untuk keselamatan dan pencegahan penipuan
• Sejarah pertaruhan dan aktiviti dalam platform bagi tujuan pematuhan perjudian bertanggungjawab

Maklumat yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform uo8 dan memenuhi obligasi undang-undang yang berkenaan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu.

Tujuan penggunaan data yang sah termasuk:

• Pembukaan, pengesahan dan pengurusan akaun pengguna
• Pemprosesan transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX dan cryptocurrency
• Pematuhan keperluan pengecaman pelanggan (KYC) dan pencegahan pengubahan wang haram (AML) di bawah pelesenan antarabangsa
• Pengesanan dan pencegahan aktiviti penipuan, penggodaman atau penyalahgunaan akaun
• Penyediaan sokongan pelanggan melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Pengiriman notifikasi penting berkaitan akaun, bonus, atau perubahan dasar
• Penambahbaikan platform berdasarkan analisis data penggunaan yang telah dianomimasikan
• Pematuhan program perjudian bertanggungjawab termasuk pemantauan corak pertaruhan

Sekiranya uo8 berhasrat menggunakan maklumat anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan, anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan diberi peluang untuk menarik diri daripada persetujuan tersebut.

uo8 tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana perkongsian data adalah perlu dan sah secara undang-undang.

Pihak ketiga yang mungkin menerima data anda dalam situasi tertentu:

• Pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan kewangan yang bertauliah, untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran yang selamat
• Penyedia perkhidmatan teknologi yang membantu pengendalian platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Badan kawal selia dan penguatkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau keperluan undang-undang yang sah
• Rakan kongsi verifikasi identiti pihak ketiga yang digunakan dalam proses KYC, di bawah kawalan kontrak yang ketat

Semua pihak ketiga yang berurusan dengan data pengguna uo8 terikat dengan obligasi kerahsiaan dan perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada dasar ini. uo8 mengambil tanggungjawab untuk memastikan pematuhan pihak ketiga tersebut.

uo8 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan tidak sengaja, pengubahan atau pemusnahan.

• Penyulitan data dalam transit menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit pada semua halaman platform
• Penyulitan data semasa disimpan untuk semua maklumat sensitif dalam pangkalan data kami
• Kawalan akses berdasarkan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan bertauliah dapat mengakses data tertentu
• Pemantauan keselamatan berterusan dan sistem pengesanan pencerobohan aktif 24/7
• Penilaian keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas
• Prosedur sandaran data dan pemulihan bencana untuk kesinambungan perkhidmatan

Walaupun uo8 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem penghantaran data melalui internet yang boleh dijamin 100% selamat. Pengguna juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun mereka sendiri.

Sebagai pengguna uo8, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah.

• Hak Akses — Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkenaan anda dan mengetahui bagaimana ia digunakan
• Hak Pembetulan — Anda boleh mengemaskini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat atau lapuk melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami
• Hak Pemadaman — Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan
• Hak Membantah — Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung
• Hak Kemudahalihan Data — Anda boleh memohon data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk tujuan pemindahan ke platform lain
• Hak Menarik Balik Persetujuan — Persetujuan yang diberikan untuk tujuan pemprosesan tertentu boleh ditarik balik pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan terdahulu

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan uo8 melalui live chat atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi memastikan keselamatan akaun anda.

Platform uo8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar, meningkatkan pengalaman pengguna dan menjalankan analisis penggunaan yang membantu kami menambah baik perkhidmatan.

Jenis kuki yang digunakan oleh uo8:

• Kuki Penting — Diperlukan untuk operasi asas platform seperti log masuk sesi, keselamatan akaun dan pemprosesan transaksi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform
• Kuki Keutamaan — Menyimpan tetapan peribadi anda seperti pilihan bahasa dan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih selesa
• Kuki Analitik — Mengumpul maklumat tentang corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan
• Kuki Keselamatan — Membantu mengesan aktiviti penipuan, log masuk tidak sah dan ancaman keselamatan lain melalui analisis corak akses

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform. uo8 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan pihak luar.

uo8 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan bagi tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan. Dasar pengekalan kami mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa yang menentukan tempoh minimum penyimpanan rekod kewangan dan pengesahan identiti.

• Rekod transaksi kewangan dan audit dikekalkan bagi tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan
• Maklumat akaun dikekalkan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian
• Data analitik yang telah dianomimasikan mungkin disimpan untuk jangka masa yang lebih panjang bagi tujuan penyelidikan platform

Setelah tempoh pengekalan tamat atau selepas permintaan pemadaman yang berjaya, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianomimaskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan.

uo8 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan, keperluan undang-undang atau teknologi yang digunakan. Setiap pindaan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemaskini.

Untuk pindaan yang ketara yang mempengaruhi cara data anda diproses, uo8 akan menghantar notifikasi kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Ini memberikan anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan membuat keputusan berkaitan akaun anda.

Penggunaan berterusan platform uo8 selepas notis pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan memohon pemadaman data mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 5.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan uo8 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa yang munasabah.